如何做好知识经济时代的主管？

我们都知道，市场经济的核心功能就是通过市场这只看不见的手，实现资源的合理流动和合理利用，从而创造最大的经济价值，实现企业组织的发展目标和股东对利润的要求。这里面的资源当然包括人力资源，人力资源中最重要的部分是高级人才资源的充分合理利用。

   现代社会竞争日益激烈，我国开始改革开放之后，人力资源的流动也变得如国外一样频繁，其中尤其是高级人才资源的流动比计划经济时期有了显著的加快。自二十世纪九十年代开始，人力资源便已经成为最具增殖价值的资源，而人力资源管理也被提到了前所未有的高度和重要位置。进入二十一世纪，人们已经普遍认同知识经济时代的说法，而人是知识运用和创造的载体，高级人才们则通过他具备的专业知识和综合运用能力，一次次地改写了经济发展的规律和历史，其中以美国微软帝国缔造者比尔·盖茨为最。随着全球IT产业大气候的复苏，丁磊、张朝阳、陈天桥等中国知识精英们也在短短数年间，凭借知识创造财富跻身于中国百富榜前列，他们已经远远告别了传统商人们原始积累的模式。

    这样的实例，让人们相信只要有机会接受相当的教育，就有更多的机会改变自己的命运，现代社会的民主与自由应该是建立在这样的基础之上，即上流社会和中下层社会之间通过专业的知识、丰富的行业管理经验和个人独特的创新能力这个桥梁可以实现个人价值的同时，原来森严的社会阶层标识松动了，这样也就给个人身份带来了根本的变化。

    在对人才资源流动和高级人才资源重要性有了基本了解之后，我们来谈谈“如何做好经济时代的主管”这个话题。

    一、作为一名现代企业成功主管，首要的就是善于用人，这是创造组织内人才与业绩同步增长局面最重要的基础。

    知识经济时代，意味着知识的普及和各方面创新变得更加容易，“江山代有人才出”可用来形容今天中国人才资源的状况，留心我们周围的人们和一起工作的同事，说不定几年之间便会出现不少富有成就的成功人士，这并不是什么稀奇事。在这种形势下，如果我们的主管们仍然抱着陈旧的观念和想法来管理公司或者部门，那么就不可能在知识经济时代成为一名成功的主管。

     我认为，成功的现代主管，在用人方面应该比以前更大胆，敢于把较为重要的事务交给下属们处理，充分授权，鼓励他们不断创新，把自己从烦琐的事务中解脱出来。如志高空调董事长李兴浩先生所说：我给他们提供一个广阔的平台，放手看他们表演，根据他们的表现给予合理的评价，业绩突出者会给予更大的平台、职位和应得的利益回报，50%的时间用于培养总经理级人才。正因为如此，志高空调在短短十年间就积累了大批人才资源，为企业发展打下了坚实基础。

    至今，我还很少见到有其它企业老板或者总经理敢于这样放手培养高级人才，尽管他们都知道“人才是企业最有价值的资源，更是企业获得高成长的根本”，但没有多少人有这样的眼光和胆识。

二、向下属学习，是现代主管们的一堂必要花时间研讨的重要功课。

由于知识经济时代的到来，社会知识和信息呈爆炸式增长，许多现代企业的主管们事务缠身，根本就不可能随时实现知识的更新和升级。太多的应酬和会议已经把人累倒了，哪里还有什么时间来考虑学习问题。

    他们面对复杂和快速变化的现实，仍然习惯于采用过去成功的经验和方式方法来管理，再加上对下属朝气和能力的惧怕和防范，不敢充分授权，结果整个组织的效率越来越低。即使将工作安排给下属，也要求下属照他指定的方式和思维操作，不得有自己新的想法，随意否定下属的创造性，仍然希望下属们成为按照自己思维运行的零部件。

    现代主管们的下属，尤其是进入社会工作才两三年的大学生们，其实是最富有创造力的，同时基于公司或者本部门影响力与业绩提升的全局利益，他们都是乐于奉献才智的。关键是我们的主管们要有“敢于向下属学习”的精神，而不要动辄以老资格身份自居，固步自封的结果是被市场所淘汰。

   在志高看来，企业要获得超常规发展，就要鼓励下属们敢于“闹革命”，逼着上司们不断往前走，让他们充满危机感，从而激发企业人力资源的爆发力。富有激情是年轻人的优势，让主管们拥有激情和冲劲的最好办法就是合理利用“鲶鱼效应”，推着他们往前走，实在推不动并且无法满足公司发展要求时就坚决换人。

   为了保证企业的良性发展，志高集团不断到全国各著名大学聘请应届大学生，同时也从全国各人才市场高薪聘请高级人才加盟，从而确保了企业大范围内的活力和激情。

   由此可知，培养良好的学习能力，尤其是向下属学习，这是做好知识经济时代主管必不可少的功课。

三、掌握运用现代管理知识的能力，用开放的视野来开展和规划管理工作。

    现代主管们必须掌握现代管理知识，同时还要有熟练运用现代管理知识的能力，同时还要善于用开放的视野，综合了解各门类科学知识，从而培养全局观和规划整合以及协调能力。

   现代主管们必须掌握社会学、心理学、人才学、管理学、哲学、逻辑学、经济学、公关交际以及各行业专业知识等各类知识，能够准确分析不同人群心理，把握行业发展走势，学会用科学表格来测试和测评下属能力，掌握灵活的管理技巧和方法。最为重要的还有企业或部门制度规划建设和实施监控的能力，这是考验主管们思维和能力的重要标志，同时也是成为现代主管非常重要的基础。

   联想的柳传志曾经说过，他的任务在于“搭班子、带队伍和决策”三个方面。事实上，主管们的价值也主要体现在这几个方面。那么我们的现代主管们，可以从这三个方面来考查和分析自己的能力，执公正客观的态度，以此三点要求来解决组织中存在的种种问题，必然是可以达到管理目标的。

四、培养出优秀下属，应成为现代主管们业绩考评和提升的重要依据。

    评价现代主管们的业绩似乎是很容易的事。不过，从全局发展角度来评价现代主管们的绩效，应该把培养出优秀下属和下属能力、职位的提升作为重要依据。

    平常，评价主管绩效往往看的是他部门的数字和报表，很少在培养接班人上做文章，因为评价下属成长缺乏科学和合理的指标。不过，现代企业正在改变这种现象，培养优秀接班人已经成为主管们再度上升的重要条件。现代主管们平时也应该强调，下属们必须制定职业发展计划，如果在相应时间内达不到组织要求，或者看不到明显的进步，必须离开本组织或者转到其它部门重新开始。如果我们以引来要求每一个下属，制定量化的考核指标，并且根据此考核指标评价，那么就必然可以推动企业不断往前走。

来源：中国管理传播网