临沂市河东区相公镇有位梁女士，自家住着两层小楼。在结婚的时候，一楼的所有房间进行了精装修。平常一家人都住一楼，可是现在，一家人都没的地方住了，梁女士说，这都是一场大火给闹的，现在客厅卧室都不能进了。
走进一楼大厅，房间里黑乎乎的一片，要不是借助梁女士举着的灯泡照明，记者根本就看不清里面的东西。被子上枕巾上全是灰，儿子的房间，书本子也变成了黑色的。
好好的房子怎么会变成现在的这个样子呢？梁女士说，这都是一场火灾给闹的。当她和对象匆忙赶到家的时候，房间里已经是浓烟一片，在仔细查看所有的房间之后，梁女士找到了起火的地方，洗衣机着了。
在洗手间里记者看到，靠近墙壁一侧的洗衣机早已经没有了踪影，剩下的只是地面上一层厚厚的灰烬。
“你看这烧的，光剩焦的了，两个小电机烧没了。”
电源插口处，烧断的插头还留在上面。一场火下来，精装修后的房子算是彻底遭了殃。装修费，家具损失得两三万。
据记者了解，起火位置处的洗衣机是小鸭牌的，去年的8月份，梁女士花680块钱在临沂市金鹰家电商场买的，保修期三年。梁女士怀疑，这场大火是由洗衣机自燃引起的。
对于梁女士提出的疑问，小鸭洗衣机临沂办事处的工作人员在查看现场后，也作出了回应：“它就是电路短路，引起的自燃，他自己造成的，不是质量问题。”
是不是质量问题，没有经过权威部门的签订，咱也不敢下这个结论。希望厂家能从为消费者着想的角度出发，积极配合调查，争取早日查明起火的原因。